Få en klippekort-aftale med CMShouse med adgang til TYPO3 support indenfor 24 timer.

Webløsninger bliver mere komplekse, brugere og søgemaskiner kræver at siderne opdateres løbende med indhold, webmastere har behov for hurtig hjælp osv. - alt dette klares med et klippekort fra CMShouse. Det er let at få support, undervisning eller online hjælp med klippekort fra CMShouse, uanset hvor i landet virksomheden ligger.

Hvordan virker et klippekort?
CMShouse tilbyder klippekort-aftaler, der indeholder et valgfrit antal forudbetalte klip. Supporteren er nem at få fat på, du kan vælge at ringe eller sende en e-mail til CMShouse med beskrivelse af opgavens indhold, og indenfor 24 timer modtages en tilbagemelding på, hvornår opgaven kan udføres.

Ved indgåelse af klippekortaftale aftales hvor mange klip á 15 minutter, der ønskes på klippekortet. Alle opgaver bliver registreret, og du kan til enhver tid få tilsendt en opgørelse over forbrug tid og antal klip, der er til rest. Klippekortet tilhører den virksomhed, det er blevet faktureret til.

Alene henvendelser, der kan besvares, fratrækkes pr. påbegyndt 15 minutter. Såfremt en henvendelse ikke kan besvares, bliver der ikke klippet for evt. den tid vi har brugt på research. Kræver henvendelsen større research, giver CMShouse besked tilbage om forventet tidsforbrug, inden opgaven igangsættes.

3 typer klippekort
CMShouse tilbyder følgende typer klippekort:

• TYPO3 og CMS klippekortet anvendes til tekniske opgaver som: support, teknisk undervisning,  tilpasning og installation af TYPO3, opdatering, indholdsproduktion.
• Redaktør klippekortet anvendes til redaktør opgaver som f.eks. online hjælp/undervisning, placering, flytning af tekst og placering af billeder. Klippekortet anvendes også til webrelaterede opgaver som undervisning og support i billedbehandling, video, SEO/søgemaskineoptimering og adwords.
• TYPO3 udvikler klippekortet er for de virksomheder, der ønsker at få udviklet nye extention til TYPO3 eller tilpasset en bestående TYPO3 extention til virksomhedens behov.

"Redaktør- " og "Udvikler klippekortet" anvendes typisk ved større opgaver

Fornyelse af et klippekort
CMShouse tilsender indehaveren af klippekortet en status på klippekortet ved udløb, med forespørgsel om evt. fornyelse af klippekort-aftale.